实行奖罚制度

实行奖罚制度

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第一条

总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

第二条

公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

第三条

适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

第四条

奖励或处罚方式：

1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）；

2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

第五条

处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：

1、通报批评；

2、经济处罚；

3、降级；

4、辞退。

第六条

有下列表现的员工应给予奖励

1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

2、向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的；

3、节假日经常加班，并取得显著效果者；

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者；

6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者；

7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。

第七条

员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚

1、经常性迟到、早退的罚款；

2、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款；

3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

4、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款；

5、不配合各部门工作的罚款；

6、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

7、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

8、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

9、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚；

10、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

11、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

员工有下列优秀行为和突出表现的，公司将根据实业绩进行精神奖励和现金奖励，并且给予提升的机会。

1、开源节流，成绩显著者。

2、忠于职守，对工作认真、负责，为公司树立良好声誉者。

3、努力工作，为公司的社会效益作出重大贡献者。

4、为保护国家财产和集体财产挺身而出，见义勇为者。

5、提出合理化建议，经实施有显著成效者。

6、技术革新，经营改革有成效者。

7、发现事故苗子及时采以措施，挽回重大损失者。

8、积极参加公司、社会活动，为公司赢得荣誉者。

9、设备、设施保养、维修、管理成绩显著者。

奖励细则：

一、表彰

a、优秀员工评选标准。

1、每月评选三名员工，给予嘉奖，奖金（60元），出品一名，楼面二名。

2、全勤者，无事假病假，迟到、早退或旷工者。

3、工作积极者，无客人投诉，服务热情周到，受到客人赞扬者。

4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

5、没有触犯公司规章制度，没有受到开单处罚者。

b、评选。

1、优秀员工由部门管理层统一开会评选，必须实事求是，无感情因素。

2、根据员工具体表现，选出当中表现最好的前3名，给予嘉奖。

c、拾金不昧，公司根据实际情况给予物质奖励30元—50元。

1、小件物品：

（如：衣物、食品、锁匙等），公司在班前会给予口头表扬，并号召全体员工向其学习。

2、手机：

①根据手机价格而定。

②小灵通等价位稍低的奖20元。

③中档手机奖30元。

④高档手机奖50元。

3、重要文件，手提包等贵重物品奖励50元。

二、表彰方式：

1、通报表扬；

2、奖金

；3、晋升

处罚条例

一、每位员工必须认真遵守和执行公司的各项规章制度，若有违反，将视情节轻重，予以处罚，分为：口头警告、书面警告、开除。

1、口头警告

如员工犯下如下过失，将被口头警告，记录在案同时并给予10—30元现金处罚。

〈1〉如工作态度不认真负责，如工作时间闲逛，闲聊，喧哗，吃东西等。

〈2〉上班时间衣冠不整。

〈3〉不修饰仪容仪表者。

〈4〉上下班没有签到或打卡者。

〈5〉工作中不与同事友好合作者。

〈6〉工作中高声喧哗，粗言秽语者。

〈7〉随地吐痰者。

〈8〉无故迟到、早退或缺席者。

〈9〉无意损坏或遗失公司用品和设施造成轻微损失者。

〈10〉未经许可拨打与工作无关电话及长期占用公司电话闲聊者。

〈11〉擅自使用公司高精密设施、设备者。

〈12〉工作场所存放私人物品、饮品或异物和危险品者。

〈13〉上班时间未佩戴工作名牌者。

〈 ……此处隐藏10483个字……司电脑、设备给公司造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的资料外传等重大影响和损害的；

8、职工食堂管理混乱不卫生，发生员工集体食物中毒等严重食品卫生事件的；

10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严，导致持虚假证的不符合要求人员进入公司给公司造成重大损失的；

11、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中，发现有串通被考核部门和被考核人员弄虚作假的；

12、内刊编辑工作粗心，导致当期内刊出现严重原则和方向性错误，给公司造成较坏影响的。

13、违规使用印章，给公司造成较大损失或纠纷。

三、一般性问责措施（全公司通用）

（一）、有下列行为之一的员工，当月绩效考核不能评为优秀：

1、工作时间未经许可擅自离岗外出的一次以上；

2、不按规定请、销假者达一次以上

3、一个月内无故上班迟到或者早退一次以上；

4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏的一次以上；

5、工作态度差，上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作一次以上；

6、故意浪费或损坏公司财物的；

7、不注重仪表易容和话语文明影响公司形象二次以上；

8、会议迟到2次以上或者无故缺席一次以上；

9、工作责任心差，发生问题相互推诿责任一次以上；

10、通讯工具不通畅，导致无法及时联系二次以上；

11、利用职务便利要求业务单位吃请；

12、违反公司保密制度，泄漏公司一般性商业秘密一次以上。

（二）、有下列行为之一的员工，当月绩效考核不能评为优良以上等级：

1、工作时间未经许可擅自离岗外出三次以上；

2、不按规定请、销假者达三次以上

3、一个月内无故上班迟到或者早退三次或旷工一天以上；

4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏三次以上；

5、工作态度差，上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作三次以上；

6、故意浪费或损坏公司财物的，造成较小损失的；

7、不注重仪表仪容和话语文明影响公司形象三次以上；

8、会议迟到三次以上或者无故缺席二次以上；

9、工作责任心差，发生问题相互推诿责任二次以上；

10、通讯工具不通畅，无法及时联系导致不能及时安排工作达二次以上；

11、利用职务便利收受业务单位财物500元以下；

12、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致3000元以上损失的；

13、违反公司保密制度，泄漏公司一般性商业秘密二次以上。

（三）、有下列行为之一的员工，不能评为合格以上等级：

1、上级包庇下属在办公秩序方面或绩效考核过程中舞弊，或弄虚作假的；

2、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致5000元以上损失的；

3、通讯工具不通畅导致无法联系，不能及时安排工作影响公司利益较大的；

4、故意泄漏公司商业秘密的；

5、损坏或遗失公司重大物品、设备的；

6、利用职务便利侵占公司财物或收受业务单位财物500元以上的；

7、瞒报、迟报一般突发事件的；

8、一个月内迟到早退达五次以上者，或者无故旷工累计达两天的；

（四）、有下列行为之一的员工，解除劳动合同：

1、盗窃公司财物，挪用公款；

2、屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；

3、泄露公司商业秘密，致使公司遭受较大损失；

4、煽动他人不服从管理规定或怠工；

5、以权谋私、利用职权侵占公司财物或收受业务单位财物2000元以上，或以公司名义招摇撞骗，给公司造成较坏影响和一定损失；

6、伪造、变造或盗用公司印信；

7、擅离职守，致使公司蒙受损失；

8、一个季度内连续三次月度考核不合格或全年月度绩效考核不合格超过4次；

9、瞒报、迟报重大突发事件；

10、未经公司同意，在其他单位兼职损害公司利益；

11、通讯不通畅导致无法联系，影响公司重大利益；

12、一个月内无故迟到早退10次以上或旷工累计达3天以上；

13、因违法行为被追究刑事责任的。

第五条 以上问责事由中，发生重大经济损失，或导致严重后果的，或者造成公司重大决策失误的，本中心或者项目指挥部所有人员承担连带责任。

第六条 问责程序

1、员工违纪后，由所在管理中心依据具体违纪事项和制度，在查清事实、分清责任的基础上，提出处理意见，报人力资源中心；

2、人力资源中心审核后，报公司董事会研究后决定；

3、董事会决定具体处罚意见后，由总经办下发执行；

4、处罚记入员工档案，并予公告。

第七条 本制度解释权属董事会，从下发之日起执行。

一、奖励

1、优质服务，助人为乐得到经理和主管书面表扬，奖励50元

2、拾金不昧，品质高尚，积极主动交还失主奖励50元

3、工作成绩突出，被评为优秀员工，奖励100元

4、提出合理化建议，创新改革取得良好的成益，奖励100元

5、立场坚定，勇于同不良倾向作斗争，奖励100元

6、及时消除安全事故隐患，挽回重大经济损失，奖励100元

二、惩处

1、未穿工作服或不佩带胸卡上岗的扣5元，凡未能按时、按质完成份内工作的扣10元。

2、店内吸烟、吃东西(如口香糖、旱点)，看画报、聚众谈笑，干私活的扣20元。

3、凡被顾客投诉的，不论何种原因扣20元，两次以上辞退。与主管顶嘴、讥笑、争吵等言行的扣10元，店内员工在店内争吵扣20元。

4、收银员在收银工作中差错率必须在正常范围值内，超过的缺额由收银员补足，余额交由核算员处理，每次罚款10元

5、收银员必须坚持使用礼貌用语，坚持“三唱”擅自不给顾客收银小票的，扣5元。

6、理货员在包干区域商品出现过期商品、伪劣商品罚50元，出现非正常破损商品，必须全额赔偿损失，扣20元，私拿货物，罚100元。

7、凡吃饭换班超过半小时以上的，扣10元，拾到学生东西不交，占为己有，罚50元。

8、凡迟到，早退，矿工处罚5—50元，超过3次以上给予辞推。

9、上班前喝酒影响工作的，擅自离岗超过3分钟以上者(上厕所除外)扣10元。

10、电脑员必须将当日进货入库单及时打印出来，保证销售环节正常运行，不得擅自更改价格，须经店长同意方可执行，发现问题及时汇报解决处理，否则扣10元。

11、下班水电气不关，罚当事人20元。如安全方面出现问题将重罚

以上条理希望各员工严格遵守，由门店店长统一公开考核，凡累计违纪违规超3次者，一律辞退。